云服务器使用协议

洛笙云云服务器使用协议

一、前言

本协议旨在明确和规范用户（以下简称“用户”或“您”）对洛笙云云计算科技团队提供的云服务器（以下简称“云服务器”）的使用行为，确保服务的稳定性、安全性、高效性，并保护双方的合法权益。
请您在使用云服务器前务必认真阅读本协议，并确保充分理解其内容。

二、服务内容与承诺

1. 服务内容

洛笙云向用户提供包括但不限于以下服务内容：

常规弹性计算资源：提供多种规格的虚拟计算资源，以满足用户不同的业务需求。
GPU弹性计算资源：用户可以获得强大的图形处理和计算能力，加速深度学习模型的训练与推理，提高科学计算的效率。
存储资源：提供高可靠、高可用的云存储服务，保障用户数据的安全与完整。
网络资源：提供稳定、高效的网络连接服务，确保用户业务的顺畅运行。
安全服务：提供多层次的安全防护措施，保护用户数据和业务免受攻击和侵害。

2. 服务承诺

洛笙云承诺：

确保云服务器的稳定运行，提供7×24小时的技术支持服务。
对用户数据进行严格保密，未经用户授权不得擅自访问、使用或泄露。
提供完善的备份与恢复机制，确保用户数据的安全可靠。

三、用户权利与义务

1. 用户权利

用户有权在遵守本协议的前提下，使用云服务器进行以下活动：

网站搭建与运营：利用云服务器部署和运营各类网站和应用。
数据处理与分析：利用云服务器进行数据处理、分析等业务活动。
业务扩展与创新：利用云服务器进行业务扩展和创新实践，实现业务价值的最大化。

2. 用户义务

用户在使用云服务器时应履行以下义务：

遵守国家法律法规，不得利用云服务器从事任何违法犯罪活动。
妥善保管账号、密码及其他敏感信息，防止泄露给任何未经授权的第三方。
合理使用云服务器资源，不得进行恶意攻击、滥用资源等行为，以确保云服务器的稳定运行。
定期备份数据，以防数据丢失或损坏。在数据丢失或损坏时，及时与洛笙云技术支持团队联系，寻求帮助和支持。

四、服务保障与限制

1. 服务保障

洛笙云将采取以下措施保障云服务器的稳定性和安全性：

提供高性能的硬件设备和网络基础设施，确保云服务器的稳定运行。
建立完善的数据备份与恢复机制，保障用户数据的安全可靠。
提供7×24小时的技术支持服务，及时解决用户遇到的问题和困难。

2. 服务限制

在以下情况下，洛笙云有权限制或暂停云服务器的使用：

用户违反国家法律法规或本协议规定，利用云服务器进行违法犯罪活动。
用户滥用云服务器资源，进行恶意攻击、影响云服务器稳定运行等行为。
云服务器遭受不可抗力因素或系统故障等导致无法正常提供服务。

五、知识产权与数据保护

1. 知识产权

用户在使用云服务器过程中产生的所有内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频等）的知识产权归属用户所有。洛笙云尊重并保护用户的知识产权，未经用户授权，不得擅自使用或传播用户的内容。

2. 数据保护

洛笙云将采取以下措施保护用户数据的安全性和隐私性：

严格遵守国家法律法规和相关标准，对用户数据进行严格保密。
采用先进的加密技术和安全措施，确保用户数据在传输和存储过程中的安全。
未经用户授权，不得擅自访问、使用或泄露用户数据。

六、保密条款

双方应对在协议履行过程中了解到的对方的商业秘密和技术秘密予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方的商业秘密和技术秘密。
保密义务自本协议生效之日起持续有效，即使本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至获得对方书面同意解除。
若一方违反保密义务，应向受损方承担违约责任，并赔偿由此造成的全部损失。

七、违约责任与赔偿

1. 违约责任

如用户违反本协议规定，洛笙云有权采取以下措施：

警告：对用户进行口头或书面警告，提醒其纠正违约行为。
限制使用：限制用户对云服务器的使用权限，直至用户纠正违约行为。
暂停服务：在用户严重违约的情况下，暂停提供云服务器服务。
终止服务：在用户严重违约且无法纠正的情况下，终止提供云服务器服务，并追究用户的法律责任。

2. 赔偿

如因洛笙云原因导致云服务器无法正常使用，给用户造成损失的，洛笙云应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式和金额将根据实际情况双方协商确定。

八、滥用问题

1.服务器滥用问题

服务器滥用是指用户在使用云服务器时，违反本协议规定或常规使用方式，进行不合理、非法或损害洛笙云利益的行为。以下行为被视为服务器滥用：

（1）利用云服务器进行大量无意义的网络请求，导致服务器负载过高，影响其他用户的正常使用。
（2）利用云服务器进行非法活动，如传播病毒、恶意攻击其他网站或系统、进行网络诈骗等。
（3）其他违反本协议规定或法律法规的行为。

如用户被发现存在服务器滥用行为，洛笙云有权立即暂停或终止用户的云服务器服务，并要求用户承担相应的违约责任和赔偿损失。同时，洛笙云有权保留追究用户法律责任的权利。

2.服务器性能滥用问题

服务器性能滥用是指用户在使用云服务器时，超出正常使用范围或不合理地占用服务器资源，导致服务器性能下降或影响其他用户的正常使用。以下行为被视为服务器性能滥用：

（1）未经洛笙云同意，擅自运行高负载、高资源消耗的应用程序或服务，导致服务器资源过度占用。
（2）利用云服务器进行大量数据处理、存储或传输，超出云服务器规格和性能限制，导致服务器性能下降或崩溃。
（3）未经洛笙云同意，擅自安装或运行第三方软件、插件或工具，影响服务器性能和稳定性。
（4）其他违反本协议规定或超出正常使用范围的行为。

性能滥用判定:长时间占有CPU在 60% – 80% 以上即为判定滥用问题 (单独性能计费除外)

如用户被发现存在服务器性能滥用行为，洛笙云有权采取相应措施，包括但不限于限制用户资源使用、暂停或终止云服务器服务、要求用户升级云服务器规格等。同时，用户应承担由此产生的额外费用和损失，并赔偿洛笙云因此遭受的损失

九、协议变更与终止

1. 协议变更

洛笙云有权根据实际情况对本协议进行变更。变更后的协议将在洛笙云官方网站或其他合理渠道上公布，并自公布之日起生效。用户如不接受变更后的协议，有权在变更生效前停止使用云服务器并解除本协议。如用户继续使用云服务器，则视为接受变更后的协议。

2. 协议终止

本协议在以下情况下终止：

双方协商一致决定终止本协议。
用户违反本协议规定且情节严重，洛笙云有权单方面终止本协议。
用户停止使用云服务器并支付完所有应付费用后，本协议自然终止。
用户长时间滥用服务器的，不听从客服人员/技术人员的合理要求的
因不可抗力因素导致任何一方无法继续履行本协议，经双方协商一致，可以终止本协议。

3. 协议终止后的处理

协议终止后，用户应停止使用云服务器并结清所有费用。洛笙云有权删除用户数据并收回云服务器的使用权。对于用户在使用云服务器期间产生的任何数据或内容，洛笙云不承担任何保存或恢复的责任。

九、争议解决与法律适用

1. 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向洛笙云所在地人民法院提起诉讼解决。在争议解决期间，双方应继续履行协议中不涉及争议的其他条款。

2. 法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则该条款将被视为无效，但不影响其他条款的效力。

十、其他

1. 通知与送达

双方同意，任何与本协议有关的通知或其他书面文件，可通过电子邮件、挂号邮件、特快专递、传真或其他书面形式送达。双方书面同意的其他送达方式也具有法律效力。

2. 完整协议

本协议构成双方之间关于云服务器使用的完整协议，并取代之前双方之间就该事项达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。

3. 不可抗力

因不可抗力因素（如地震、洪水、火灾、战争、政府行为等）导致任何一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任。双方应共同努力，采取合理措施减轻不可抗力带来的影响，并尽快恢复履行本协议。

4. 免责声明

洛笙云对因第三方行为、网络故障、设备故障、电力中断或其他非洛笙云所能控制的原因导致的云服务器故障、延迟或中断不承担责任。用户应自行承担因使用云服务器而产生的任何风险。

5. 修订与解释

本协议的修订和解释权归洛笙云所有。如有任何疑问或需要解释的地方，请用户及时与洛笙云联系。

6. 生效与存续

本协议自用户点击接受之日起生效，并在用户持续使用云服务器期间持续有效。本协议终止后，其条款对双方在此之前的权利和义务仍具有约束力。

7. 标题与副标题

本协议中的标题和副标题仅为方便阅读而设，不影响本协议的解释和适用。

8.协议效力

本协议自用户开通云服务器之日起生效，并在用户持续使用云服务器服务期间持续有效。
本协议构成双方之间关于云服务器服务的完整协议，并取代之前所有关于该主题的口头或书面协议、陈述和理解。

请用户认真阅读并充分理解本协议的所有条款。。
用户在使用洛笙云云服务器前，应认真阅读并充分理解本协议的所有条款。
如有任何疑问或需要进一步了解的信息，请随时联系洛笙云客服支持团队。